锁具不能防盗,谁该为此“买单”。有些人购买锁具就是想好好地保护自己的财产安全,但是,由于买到假冒劣质的锁具品牌产品,直接导致自己的财产受损。为此,谁该对此事负责呢?是商家、业主还是相关职能部分呢?
据了解,很多的市民购买了某品牌的锁具产品,不但不能起到防盗的作用,家里还接二连三的被盗了东西。是锁具的质量不过关吗?还是小偷的技术又增进了呢?
为此,记者请教了具有中国**锁具品牌之称的华锋锁具的专业技术人员来为市民检查一下这款锁具的安全性。华锋的技术人员通过试验,不用一分钟就的记者带来的那款锁打开了。据他介绍,此款锁具的安全性能非常差,一般是受过点技术指导的小偷很快就能打开,所以,才能导致市民家里接连被盗。
华锋技术人员提醒消费者在购买锁具品牌时,较好是选用大品牌的产品。像华锋就是一个很不错的锁具品牌。公司由开办至今,多年以来,一直致力于为消费者生产优质的锁具品牌,其产品的质量和消费者口碑都是*的,是消费者能信得过的锁具品牌之一。华锋公司建厂以来就孜孜不倦地追求“*的品质、*的信誉”这一质量目标,狠抓过程质量控制,将企业做大做强,带动周边产业的发展。公司经过十多年持续稳定的发展,挤身国内**业**,成为行业的**骨干企业,多年来连续荣获“中国**商标”、“国家**产品”、“广东省**产品”等称号。面对经济**化,实施**战略对企业的生存与发展愈来愈重要,创出中国品牌、创出世界**,是3000多名华锋人共同追求的目标,华锋人正朝着这个目标一步步地靠近。
谁该为此“买单”
市民购买到这款劣质的锁具产品,自己也要负一部分的责任。很多人因为贪小*的心态,直接去一些小商店随便购买一些低价钱的锁具产品,造成自己的财产损失,当事人也要负一部分责任的。如果我们是购买高质量的大品牌锁具产品,还会有这种现象发现吗,相信这种现象的机率会减少很多。
其次,商家也有部分责任。如果你们不进这些劣质的产品,消费者能买到了吗?说到底还利益的趋使之下,很多人走这条路。
再次,就是有关的人职能部分监管不到位。如果你有是监管严厉的,当这些苗头刚刚发生时,就把它杀灭掉,那还会有后面发生的事情吗。
所以说,对于这些劣质的假冒锁具品牌产品,消费者、商家和职能部门都是有一部分责任了。在这里建议消费者购买锁具品牌时较好是选择优质大品牌为家,像成员锁具就是你不错的选择。
据相关数据调查得知,消费者对产品的报价、实地用途、质感和售后服务都非常在意,所以会花费更多时间去咨询。实体店相比于网店能让消费者更能直观地感受到产品的真实性和存在感,因此,**锁具品牌企业更应重视店面的发展,产品展示和深化体验服务必须能跟上时代的潮流。
消费者对于产品品牌店,更注重体验值和直观感,除了要看到多种多样的产品外,还会看人重性价比、产品设计、材质等等方面的东西。因此,**锁具品牌商家如能加强服务体验的话,那么就会赢得更多消费者的青睐。
品牌店面发展日臻成熟,消费者更喜欢去店面体验
在门店中各种标志都十分清楚,可以帮助消费者找到想去的区域。大多数门店都以消费者为中心开启服务模式,从前期的咨询开始,便积极主动了解消费者需求,选择合适的方案推荐给消费者,在价格控制上也都严格和透明。
随着消费升级提升,门店的店面设计、产品陈列以及服务水准已经成为一个系统行业,品牌对于门店的建设颇为重视,店面服务也越来越正规,能为消费者提供更多不同的体验值,增强信任感和服务品质。
门店展示功能聚焦在产品 深化服务值验
业内人士认为,门店肩负着锁具产品的展示与成交功能,门店展示功能应该聚焦在产品上,因此,门店的设计在风格、色彩、产品陈列等多个方面,更注重消费者在门店的体验。锁具品牌产品非快消品,随着市场竞争的加剧、消费者购买锁具产品时更看重其设计内涵,愿意为精神层面的东西买单,因此,锁具企业在门店设计方面也应该注重提升设计含量,增加消费者的体验感。
除此之外,深化服务体验是一个非常重要的手段,是表现为一个企业是否能赢得更多青睐的目光。锁具商家除了售前服务要到位之外,售后的回访也是必不可少的“功课”。继续转移,深化服务,才能提供锁具商家的服务值。